Archived (not relevant)
Front Office medewerker
Zoek jij een nieuwe baan als front office medewerker en hou jij van een uitdaging? Lees dan snel verder!
Organisatie
Dit bedrijf draagt bij aan een circulaire economie en een beter milieu met duurzame oplossingen. Hun recycling systemen zetten bijproducten om in hoogwaardige materialen.
Functiebeschrijving
De functie biedt uitdaging doordat je zowel front office taken als ondersteuning aan de afdeling Customer Support zult verlenen.
Als front office/customer support medewerker maak je deel uit van de afdeling Service en Spare Parts. Samen met 12 collega's ondersteun je klanten wereldwijd en ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen, storingen en problemen. Je bent verantwoordelijk voor het vastleggen van alle informatie en het communiceren met alle betrokken partijen. Daarnaast ondersteun je jouw collega's bij diverse taken. Jij bent organisatorisch sterk en hebt een proactieve instelling. Ook ben je communicatief vaardig en spreek je de Engelse taal goed. Je hebt lef, maar blijft altijd klantvriendelijk en gastvrij.
Jouw Werkzaamheden Bestaan Onder Andere Uit
Functie-eisen
Organisatie
Dit bedrijf draagt bij aan een circulaire economie en een beter milieu met duurzame oplossingen. Hun recycling systemen zetten bijproducten om in hoogwaardige materialen.
Functiebeschrijving
De functie biedt uitdaging doordat je zowel front office taken als ondersteuning aan de afdeling Customer Support zult verlenen.
Als front office/customer support medewerker maak je deel uit van de afdeling Service en Spare Parts. Samen met 12 collega's ondersteun je klanten wereldwijd en ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen, storingen en problemen. Je bent verantwoordelijk voor het vastleggen van alle informatie en het communiceren met alle betrokken partijen. Daarnaast ondersteun je jouw collega's bij diverse taken. Jij bent organisatorisch sterk en hebt een proactieve instelling. Ook ben je communicatief vaardig en spreek je de Engelse taal goed. Je hebt lef, maar blijft altijd klantvriendelijk en gastvrij.
Jouw Werkzaamheden Bestaan Onder Andere Uit
- Verantwoordelijk voor het beheer van de receptie;
- Je plant en noteert afspraken en reserveringen;
- Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en e-mails;
- Het ontvangen van bezoekers en bijhouden van registraties behoren tot je taken;
- Je handelt vragen aan de balie correct af;
- Tot slot faciliteer je ook het postverkeer.
- Eerste aanspreekpunt voor vragen, storingen of problemen;
- Service- en klantaanvragen behandelen;
- Offertes opstellen;
- Binnenkomende orders verwerken;
- Bijhouden van ordervoortgang;
- Orders afhandelen en zorgen voor de verzending;
- Service- en onderhoudswerkzaamheden inplannen en coördineren;
- Vliegtickets, reizen, hotels etc. regelen voor buitendienst monteurs;
- Assisteren met het opzetten service contractanten;
- Ondersteunende taken bij logistiek en magazijn;
- Bijhorende administratieve handelingen.
Functie-eisen
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
- Klantgericht;
- Accurate en nauwkeurige werkhouding;
- Ervaring met Word, Excel en Trimergo;
- 32-40 uur beschikbaar.
- Marktconform salaris;
- Pensioenbijdrage wordt volledig betaald door het bedrijf;
- 27 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek;
- Opleidingsmogelijkheden;
- Een aangename en veelzijdige werkomgeving met een informele sfeer en jonge collega's binnen een snelgroeiend internationaal bedrijf.