Administratief medewerker

Krijg jij er een kick van als je klanten zo goed mogelijk kunt helpen met o.a. hun order afhandeling? En wil jij werken bij een snelgroeiend bedrijf dat dé Apple expert is in de zakelijke markt? Ga dan aan de slag als Backoffice Medewerker bij Pro Warehouse in Amsterdam!

• Als Backoffice Medewerker is geen dag hetzelfde, je hoeft je dus geen moment te vervelen! Maar wat doe jij dan zoal op een dag?Uiteraard begin jij je dag goed met een lekkere kop ☕ of 🍵, jouw brandstof voor de dag!
• Wanneer je hebt bijgepraat met je collega's, neem jij plaats achter je laptop en opent je eigen mailbox en de gedeelde mailbox. Samen met jouw team bekijk je wat je vandaag gaat doen en stem je met elkaar de prioriteiten af.
• De ene dag ben jij bijvoorbeeld verantwoordelijk voor de order afhandeling en zorg dat jij alles van A tot Z wordt opgepakt. Denk aan het controleren van de orders, inkopen doen voor orders en het omzetten van orders in leveringen. Hierbij kijk je ook altijd welke acties je naar aanleiding van de binnengekomen orders nog meer moet uitzetten.
• De andere dag houd jij je bezig met de retouren die zijn binnengekomen, waarvan geen één retour hetzelfde is. De ene keer gaat het over defect geleverde goederen, de andere keer gaat het om goederen die geretourneerd zijn door klanten. Bij de verwerking ben jij verantwoordelijk voor het binnenboeken en afhandelen van deze retouren.
• Tussendoor beantwoord jij de telefoon en de live chat met vragen, opmerkingen en klachten en zorgt dat de beller met de juiste personen wordt doorverbonden.
• Soms kan het zijn dat je dag ineens anders loopt dan jij 's morgens hebt gepland, bijvoorbeeld als Apple heeft aangekondigd dat er een nieuwe MacBook aankomt. Dat betekent dat je als team de schouders eronder moet zetten en ervoor zorgt dat alle bestaande orders worden geannuleerd en nieuwe orders worden aangemaakt. Teamwork it is! Je werkt nauw samen met jouw Internal Sales collega's.

• 👉What's in it for you?Werken bij dé Apple Expert in de zakelijke markt, met mooie Enterprise klanten.
• Salaris tussen €2.000,- en €4.200,- (afhankelijk van achtergrond en ervaring).
• Als je start krijg je een super gaaf startpakket, welke je zelf mag samenstellen binnen een bepaald budget. Denk aan iPhone, MacBook, iPad, etc. En super gaaf: je mag dit dan ook privé gebruiken.
• Combi van thuiswerken en op de zaak. En thuis heb jij de mogelijkheid om jouw eigen Apple werkplek in te richten.
• Op kantoor altijd goed gevulde koelkasten met lekkere frisdrank, maar ook lekkere koffie, bruisend en plat water uit een tap (met ieder zijn eigen gepersonaliseerde fles!) en natuurlijk fruit.
• Mogelijkheid om deze functie ook parttime (32 uur) te doen.
• Geregeld leuke teamuitjes en er worden zelfs spelletjesavonden georganiseerd op locatie incl. diner, hapjes en drankjes!
• Mooie opleidingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden.
• En nog veel meer mooie extra's, zoals bijvoorbeeld de Pro Warehouse kledinglijn genaamd Pro Fashion, waarbij jij keus hebt uit verschillende fashion items zoals bijvoorbeeld sportkleding.

• ➡️Wie ben jij?Je bent proactief en vindt het leuk om je te bewegen in een dynamische, snelgroeiende organisatie.
• Jij zet graag dat stapje extra en denkt altijd in mogelijkheden.
• Je hebt relevante ervaring in een soortgelijke rol, bij voorkeur in de zakelijke dienstverlening.
• Je hebt affiniteit met IT hardware en IT dienstverlening. En natuurlijk mooi meegenomen als je ook 🍏 fan bent.

Over Pro Warehouse

Denk je aan Apple op het werk, dan denk je aan Pro Warehouse. Dit gaat van de aanschaf en het uitrollen van hardware, tot het ondersteunen van gebruikers met beheer en support. Pro Warehouse is gevestigd in Amsterdam Zuidoost.

Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Leuk! Dan kom ik graag met je contact! 🙂 Stuur mij een berichtje op sharon@salesfreaks.nl of solliciteer direct op deze vacature. Ik spreek je snel!